Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) текстильные товары, отпускаемые на метраж (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возврату или обмену, если являются надлежащего качества.

Если вы получили не тот товар, который заказывали, или на товаре обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества Товаром ненадлежащего качества является только тот товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Обращаем внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Для получения информации по возврату, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, вы можете написать в Whats’app/ Telegram по номеру +7 (995) 432-48-66 направить письмо на e-mail: mia.anima@bk.ru